Kdy obdržím vrácení peněz za vrácené zboží?

Vrácení peněz provedeme do 14 dnů od podání vaší žádosti o vrácení. Po obdržení vašeho balíčku vrátíme peníze co nejdříve.

Vaše balíček bude nejprve doručen do skladu místního dopravce. Mějte prosím na paměti, že toto není konečné místo doručení. Odtud jsou všechny vrácené balíčky vyzvednuty a přepraveny do našeho skladu v Polsku.
Tato část cesty již není viditelná v systému sledování, takže stav vaší zásilky se může zobrazovat jako „doručeno“, i když balíček ještě k nám nedorazil.
Prosíme o trpělivost – jakmile balíček dorazí do našeho skladu, zahájíme proces vrácení a budeme vás o tom informovat e-mailem.