Poškozená zásilka

Co dělat, pokud je zásilka poškozená?
Pokud jste zásilku převzali, ale obal je poškozený nebo roztržený, máte podezření, že v zásilce chybí některé položky, nejprve pořiďte fotografickou dokumentaci. Fotografie poškozené zásilky jsou základem pro podání reklamace u kurýrní společnosti. Poté nás informujte e-mailem o poškozené zásilce a přiložte pořízené fotografie.