SUMMER SALE AŽ -40% | Objednávky ihned předáváme k realizaci

Pravidla zveřejňování recenzí produktů


PRAVIDLA ZVEŘEJŇOVÁNÍ RECENZÍ PRODUKTŮ

§1. Obecná ustanovení

  1. Tato Pravidla stanovují zásady poskytování služby elektronickými prostředky, která spočívá v umožnění Uživatelům zveřejňovat recenze produktů nabízených v internetovém obchodě Militaria.pl, dostupném na adrese: https://military.eu/cz („Obchod").
  2. Poskytovatelem služby a vlastníkem Obchodu je FHTM sp. z o.o., zapsaná do rejstříku podnikatelů vedeného Okresním soudem pro Wrocław-Fabryczna ve městě Wrocław, VI. hospodářským oddělením Národního soudního rejstříku pod číslem KRS: 0001007605, NIP: 8971750736, REGON: 020921807, místo výkonu činnosti a adresa pro doručování: ul. Graniczna 8C, 54-610 Wrocław, adresa elektronické pošty (e-mail): contact-cz@military.eu, tel. +420 228 880 409 („Poskytovatel služby").
  3. Pravidla jsou bezplatně zpřístupněna na internetových stránkách Obchodu způsobem, který umožňuje jejich získání, reprodukci a uložení.
  4. Služba zveřejňování recenzí je službou poskytovanou elektronickými prostředky a je bezplatná.
  5. Každý Uživatel je před použitím formuláře pro přidání recenze povinen se s Pravidly seznámit a dodržovat jejich ustanovení.

§2. Definice

Pojmy použité v Pravidlech znamenají:

  1. Uživatel – fyzická osoba používající formulář recenze dostupný v Obchodě.
  2. Produkt – movitá věc nebo služba dostupná v Obchodě, která je předmětem recenze.
  3. Recenze – subjektivní vyjádření Uživatele týkající se Produktu, zveřejněné prostřednictvím formuláře recenze, které má alespoň 150 znaků.
  4. Hodnocení – počet hvězdiček přiřazený Produktu Uživatelem na stupnici od 1 do 5, kde 1 je nejnižší hodnocení a 5 je nejvyšší hodnocení.
  5. Fotografie – fotografie přidaná Uživatelem spolu s Recenzí.
  6. Film – video na YouTube, ke kterému Uživatel uvedl odkaz.
  7. Obsah uživatele – Recenze, Hodnocení, Fotografie, Film, podpis a další obsah předaný Uživatelem v souvislosti s používáním služby.

§3. Technické podmínky používání služby

  1. Pro používání služby zveřejňování recenzí je nezbytné:
    1. zařízení s přístupem k Internetu,
    2. aktuální internetový prohlížeč podporující soubory cookies a JavaScript,
    3. aktivní e-mailová adresa.
  2. Poskytovatel služby přijímá opatření směřující k zajištění řádného fungování formuláře recenze, s výhradou technických přestávek, poruch a událostí nezávislých na Poskytovateli služby.
  3. Uživatel je povinen používat službu v souladu s právem, dobrými mravy a Pravidly.

§4. Uzavření a ukončení smlouvy o poskytování služby

  1. Smlouva o poskytování služby elektronickými prostředky, která spočívá v umožnění přidání Recenze, je uzavřena okamžikem, kdy Uživatel začne používat formulář recenze.
  2. Smlouva je splněna a zaniká okamžikem:
    1. úspěšného odeslání Recenze Uživatelem a ukončení procesu moderace, nebo
    2. upuštění Uživatele od přidání Recenze před jejím odesláním.
  3. Poskytovatel služby může znemožnit používání služby nebo odstranit Obsah uživatele v případech stanovených v Pravidlech nebo právními předpisy.
  4. Ukončení smlouvy o poskytování služby nenarušuje práva nabytá Poskytovatelem služby na základě licence udělené v souladu s §8 Pravidel.

§5. Zásady přidávání recenzí

  1. Uživatel může přidat Recenzi k Produktu prostřednictvím formuláře dostupného v Obchodě.
  2. Recenze obsahuje:
    1. textový obsah (povinně),
    2. Hodnocení na stupnici 1–5 (povinně),
    3. podpis Uživatele (povinně),
    4. jednu nebo více Fotografií (volitelně),
    5. Film (volitelně).
  3. Recenze by se měla týkat Produktu uvedeného na kartě produktu a měla by představovat poctivé, srozumitelné a se zákonem souladné stanovisko Uživatele.
  4. Fotografie přidávané k Recenzi by měly souviset s Produktem nebo se způsobem jeho používání či prezentace.
  5. Poskytovatel služby provádí moderaci Recenzí, Fotografií a Filmů před jejich zveřejněním.
  6. Poskytovatel služby ověřuje, zda Uživatel, který přidává Recenzi, Produkt v Obchodě skutečně zakoupil.
  7. Ověření probíhá automatickým vyhledáním v Obchodě, zda pro danou e-mailovou adresu existuje dokončená objednávka s Produktem, ke kterému je Recenze přidávána.
  8. Recenze, které úspěšně projdou ověřením, obdrží označení „Recenze potvrzená nákupem".
  9. Poskytovatel služby neověřuje, zda Uživatel, který přidává Recenzi, Produkt používal.
  10. Poskytovatel služby nezveřejňuje automaticky všechny zaslané Recenze. Zveřejněn je výhradně Obsah uživatele v souladu s Pravidly a právními předpisy.
  11. Moderace probíhá podle kritérií stanovených v Pravidlech, bez ohledu na to, zda je Recenze pozitivní, neutrální nebo negativní.

§6. Zakázaný obsah

  1. Je zakázáno zveřejňovat Obsah uživatele:
    1. protiprávní,
    2. porušující zásady společenského soužití, dobré mravy nebo práva třetích osob,
    3. vulgární, urážlivý, pomlouvačný, diskriminační nebo podněcující k násilí, nenávisti nebo spáchání zakázaného činu,
    4. porušující osobnostní práva, soukromí, podobu, obchodní tajemství, autorská práva, práva s nimi související, práva průmyslového vlastnictví nebo jiná práva třetích osob,
    5. obsahující osobní údaje třetích osob bez právního základu pro jejich zveřejnění,
    6. reklamní, propagační, spamový nebo obsahující odkazy na jiné stránky nebo obchody,
    7. nesouvisející s Produktem,
    8. uvádějící v omyl ohledně vlastností, kvality, původu nebo způsobu používání Produktu,
    9. obsahující škodlivý software nebo prvky, které mohou narušit fungování informačních a komunikačních systémů,
    10. který je de facto reklamačním podáním.
  2. Je zakázáno přidávat Fotografie nebo Filmy:
    1. které nejsou vlastním materiálem Uživatele nebo materiálem, ke kterému má Uživatel příslušná práva nebo souhlasy,
    2. zobrazující třetí osoby bez požadovaného souhlasu se šířením jejich podoby,
    3. zobrazující nemravný, nelegální obsah nebo obsah porušující práva třetích osob.
  3. Recenze, Fotografie nebo Film musí být prosté právních vad.

§7. Prohlášení Uživatele

  1. Odesláním Recenze, Fotografie nebo Filmu Uživatel prohlašuje, že:
    1. je autorem Obsahu uživatele nebo má právo jej užívat a nakládat s ním v rozsahu nezbytném pro jeho zveřejnění a pro udělení licence za podmínek stanovených v Pravidlech,
    2. Obsah uživatele je prostý právních vad a nároků třetích osob,
    3. Obsah uživatele neporušuje právní předpisy, zásady společenského soužití, dobré mravy ani práva třetích osob,
    4. v případě, že Fotografie zobrazuje podobu třetí osoby, má Uživatel souhlas této osoby se šířením její podoby v rozsahu vyplývajícím z Pravidel nebo existuje jiný právní základ umožňující její šíření,
    5. předaný Obsah uživatele je pravdivý v tom rozsahu, v jakém se vztahuje ke zkušenostem, postřehům nebo hodnocením Uživatele.
  2. Uživatel nese odpovědnost za Obsah uživatele zveřejněný prostřednictvím Obchodu.

§8. Autorská práva a licence

  1. Okamžikem odeslání Recenze nebo Fotografie Uživatel uděluje Poskytovateli služby bezplatnou, nevýhradní, územně neomezenou licenci k užívání Obsahu uživatele představujícího díla ve smyslu zákona o autorském právu a právech s ním související.
  2. Okamžikem odeslání Recenze nebo Fotografie Uživatel uděluje Poskytovateli služby bezplatnou, nevýhradní, územně neomezenou licenci k užívání Obsahu uživatele představujícího díla ve smyslu příslušných předpisů o autorském právu.
  3. Licence se uděluje na dobu neurčitou a zahrnuje tyto způsoby užití:
    1. zachycování a rozmnožování Obsahu uživatele jakoukoli technikou, zejména digitální,
    2. ukládání do paměti počítače, serverů, databází, informačních systémů, cloudových úložišť a dalších informačních a komunikačních systémů Poskytovatele služby,
    3. zpřístupňování Obsahu uživatele veřejnosti takovým způsobem, aby k němu mohl mít kdokoli přístup na místě a v čase, které si sám zvolí, zejména v síti Internet,
    4. veřejné zobrazování Obsahu uživatele na internetových stránkách a v mobilních aplikacích Poskytovatele služby,
    5. zveřejňování Obsahu uživatele na stránce Obchodu, na kartách Produktů, v sekcích recenzí, přehledech, žebříčcích, modulech doporučení a také v dalších internetových obchodech patřících Poskytovateli služby,
    6. provádění technických úprav nezbytných pro zveřejnění nebo prezentaci Obsahu uživatele, zejména ořez, změnu velikosti, kompresi, změnu formátu souboru, technickou opravu, anonymizaci, odstranění osobních údajů, opravu zjevných jazykových chyb a přípravu zkrácených verzí, pokud to nepovede ke změně smyslu Recenze ani přiřazeného Hodnocení,
    7. překlad Obsahu uživatele do jiných jazykových verzí používaných v internetových obchodech patřících Poskytovateli služby,
    8. spojování Obsahu uživatele s jiným obsahem, grafickými prvky, popisy Produktů nebo technickými materiály Poskytovatele služby.
  4. Uživatel souhlasí s tím, aby Poskytovatel služby vykonával práva k úpravám Obsahu uživatele výhradně v rozsahu nezbytném pro činnosti uvedené v odst. 2.
  5. Poskytovatel služby může Obsah uživatele šířit:
    1. s použitím podpisu Uživatele,
    2. anonymně.
  6. Licence zahrnuje také právo užívat Obsah uživatele Poskytovatelem služby ve všech internetových obchodech, prodejních platformách a internetových službách, které Poskytovateli služby patří nebo které provozuje.
  7. Licence je udělena bezplatně. Uživateli nenáleží odměna za užívání Recenzí, Fotografií nebo Filmu Poskytovatelem služby v mezích stanovených Pravidly.
  8. V případě Obsahu uživatele, který nepředstavuje dílo, se ustanovení tohoto paragrafu použijí přiměřeně v nejširším rozsahu dovoleném právem.

§9. Moderace, odmítnutí zveřejnění a odstranění recenze

  1. Poskytovatel služby si vyhrazuje právo:
    1. odmítnout zveřejnění Recenze, Fotografie nebo Filmu,
    2. dočasně pozastavit zveřejnění,
    3. odstranit zveřejněnou Recenzi, Fotografii nebo Film, pokud existuje důvodné podezření na porušení Pravidel, právních předpisů nebo práv třetích osob.
  2. Zejména může Poskytovatel služby odmítnout zveřejnění nebo odstranit Obsah uživatele, pokud:
    1. je v rozporu s §6 nebo §7 Pravidel,
    2. existují pochybnosti o zákonnosti jeho původu nebo o rozsahu práv Uživatele,
    3. obsahuje osobní údaje, podobu nebo jiné informace týkající se třetích osob bez požadovaného právního základu,
    4. by jeho zveřejnění mohlo vystavit Poskytovatele služby nebo třetí osoby právní odpovědnosti,
    5. byla vznesena věrohodná námitka ohledně jeho protiprávní povahy.
  3. Poskytovatel služby může v Obsahu uživatele provést nevýznamné redakční nebo technické úpravy, zejména odstranit zjevné chyby, nadbytečné znaky, osobní údaje, reklamní obsah nebo prvky narušující prezentaci Recenze, za podmínky, že to nezmění smysl Recenze ani přiřazené Hodnocení.
  4. Poskytovatel služby nemá povinnost zveřejnit každou zaslanou Recenzi nebo každou zaslanou Fotografii.
  5. Poskytovatel služby může odstranit Recenzi nebo Fotografii i po jejich zveřejnění, pokud získá věrohodnou informaci o jejich protiprávní povaze.

§10. Reklamace týkající se služby

  1. Uživatel může podávat reklamace týkající se fungování služby zveřejňování recenzí, moderace, odmítnutí zveřejnění nebo odstranění Obsahu uživatele.
  2. Reklamace by měla obsahovat alespoň:
    1. údaje identifikující Uživatele,
    2. popis věci,
    3. uvedení Produktu nebo Recenze, kterých se podání týká,
    4. požadavek Uživatele.
  3. Reklamace lze podávat:
    1. elektronicky na adresu: contact-cz@military.eu, nebo
    2. písemně na adresu sídla Obchodu.
  4. Poskytovatel služby vyřídí reklamaci ve lhůtě 14 dnů ode dne jejího obdržení.
  5. O způsobu vyřízení reklamace Poskytovatel služby informuje Uživatele na e-mailovou adresu nebo korespondenční adresu uvedenou v reklamaci.

§11. Osobní údaje

  1. Osobní údaje Uživatelů zpracovává Poskytovatel služby v souladu s platnými předpisy o ochraně osobních údajů.
  2. Podrobné informace týkající se zpracování osobních údajů jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů Obchodu dostupných na adrese: https://military.eu/cz/faq/ochrana-osobnich-udaju.
  3. Uživatel by se měl zdržet uvádění v textu Recenze, na Fotografiích nebo ve Filmu takových osobních údajů, jejichž zveřejnění není nezbytné.

§12. Závěrečná ustanovení

  1. Pravidla nabývají účinnosti dne 07.07.2026.
  2. Ve věcech neupravených Pravidly se použijí ustanovení polského práva, zejména občanského zákoníku, zákona o poskytování služeb elektronickými prostředky, zákona o autorském právu a právech s ním související a zákona o předcházení nekalým tržním praktikám.
  3. Jestliže právní předpisy české stanoví širší ochranu než polské předpisy, použijí se předpisy české.
  4. Pravidla mohou být změněna z důležitých důvodů, zejména v případě změny právních předpisů, změny funkčnosti formuláře recenze nebo změny údajů Poskytovatele služby.
  5. Změny Pravidel nenarušují práva nabytá před dnem jejich účinnosti.