Comment procéder à un remplacement
Si vous souhaitez échanger un produit, vous pouvez le faire dans les 30 jours suivant la réception de votre commande !
Comment effectuer un échange ?
- Rendez-vous sur la page Retours et réclamations et connectez-vous à votre compte Military Rewards Club. Si la commande a été passée sans connexion, saisissez votre numéro de commande.
- Dans l'historique de vos commandes, sélectionnez la commande concernée et cliquez sur Retour/Réclamation.
- Cliquez ensuite sur Échange.
- Sélectionnez l'article à échanger, la quantité et le motif.
- Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Échange via UPS. Important ! Utilisez l'étiquette de retour générée par notre boutique.
Nous vous contacterons pour convenir des détails de l'échange.