Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Was passiert, wenn ich das Produkt zurücksende?

Prüfung der Sendung

Wenn Dein Paket bei uns eintrifft, prüfen wir, ob die Rückgabebedingungen eingehalten wurden. Nach positiver Prüfung erstatten wir den Betrag gemäß der gewählten Zahlungsmethode.

Rückerstattung

Wir erstatten Dir den Betrag innerhalb von 14 Tagen. Einzelheiten findest Du in den geschäftsbedingungen.

Wo ist meine Rücksendung?
Dein Paket wird zunächst an das Lager des lokalen Versanddienstleisters geliefert. Bitte beachte, dass dies nicht der endgültige Zielort ist. Von dort werden alle Rücksendepakete abgeholt und zum Lager in Polen transportiert.
Dieser Teil der Reise ist im Tracking-System nicht mehr sichtbar, daher kann der Status Deiner Rücksendung als „zugestellt“ angezeigt werden, auch wenn die Rücksendung noch nicht bei uns eingetroffen ist.
Wir bitten um Geduld – sobald die Rücksendung in unserem Lager eingegangen ist, werden wir den Rückgabeprozess einleiten und Dich per E-Mail darüber informieren.