Коли я отримаю кошти за повернутий товар?

Повернення коштів здійснюється протягом 14 днів з моменту подання вами заявки на повернення. Після отримання вашої посилки ми повернемо кошти якнайшвидше.

Де моя посилка з поверненням?
Твоя посилка спочатку буде доставлена до складу місцевого перевізника. Зверни увагу, що це не кінцевий пункт призначення. Звідти всі повернені посилки збираються і транспортуються до нашого складу в Польщі.
Ця частина подорожі більше не відображається в системі відстеження, тому статус Твоєї посилки може відображатися як "доставлена", навіть якщо повернення ще не надійшло до нас.
Будь ласка, зачекай – коли посилка надійде до нашого складу, ми розпочнемо процес повернення і повідомимо тебе про це електронною поштою.

• Як скористатися безкоштовним поверненням?
• Коли я отримаю кошти за повернутий товар?
• Як здійснити обмін?
• Як скласти рекламацію?
• Як підготувати посилку з поверненням або рекламацією?