Як скористатися безкоштовним поверненням?


Tи платиш тільки за відправку повернення в межах України!

На повернення товару Ти маєш 30 днів.

У разі повернення товару, за який Ти сплатив мито/податок державі, ці платежі не повертаються.

Як повернути гроші:

  • Перейди на сторінку: Відділ повернень та рекламацій. Увійди до свого облікового запису клієнта або введи номер замовлення, якщо Ти оформив замовлення без входу в обліковий запис.
  • В Історії замовлень обери потрібне замовлення і натисни на Повернення /Рекламація. Потім обери Повернення. Обери товар, який Ти хочеш повернути, його кількість та причину повернення. У наступному пункті обери спосіб повернення. В кінці обери форму повернення коштів.
  • Залишилося лише відправити посилку! У Відділі повернень та рекламацій також можна перевірити статус повернення.

Безкоштовне повернення стосується тільки посилок вагою до 30 кг.