Як скористатися безкоштовним поверненням?
Tи платиш тільки за відправку повернення в межах України!
На повернення товару Ти маєш 30 днів.
У разі повернення товару, за який Ти сплатив мито/податок державі, ці платежі не повертаються.
Як повідомити про повернення товару?
- Перейди на сторінку: Зона повернень та рекламацій. Увійди до свого облікового запису клієнта або введи номер замовлення, якщо Ти оформив замовлення без входу в обліковий запис.
- В Історії замовлень обери потрібне замовлення і натисни на Повернення /Рекламація. Потім обери Повернення. Обери товар, який Ти хочеш повернути, його кількість та причину повернення. У наступному пункті обери спосіб повернення. В кінці обери форму повернення коштів.
- Після реєстрації повернення у Зона повернень та рекламацій Ти отримаєш адресу для відправки посилки з поверненням.
- Залишилося лише відправити посилку! У Зона повернень та рекламацій також можна перевірити статус повернення.
Безкоштовне повернення стосується тільки посилок вагою до 30 кг.