Як підготувати посилку з поверненням або рекламацією?
Товари, які повертаються, слід належним чином захистити - Ти можеш відправити їх в оригінальній упаковці або в іншій картонній коробці. Крихкі предмети загорни у бульбашкову плівку. Якщо у Тебе є оригінальна упаковка та паперові бирки, прикріплені до товару, запакуй їх також. До посилки додай нотатку з номером повернення, згенерованим у Відділі повернень та рекламацій. Роздрукуй транспортну етикетку і наклей її на посилку. Разом з посилкою з магазину Ти отримаєш митну декларацію CN23, розмісти на посилці її номер, для полегшення ідентифікації посилки.