Cum se pregătește coletul pentru returnare sau reclamație
Împachetează corespunzător produsele returnate – le poți trimite în ambalajul original sau în altă cutie de carton. Pentru articolele fragile folosește folie cu bule. Dacă ai ambalajul original și etichetele de hârtie atașate la produs, împachetează-le și pe acestea. La colet adaugă o notă cu numărul de retur generat în Zona de retururi și reclamații. Printează eticheta de expediere și lipește-o pe colet.