Garanție

Informațiile detaliate privind procedura de reclamație pot fi găsite în regulament. Domeniul de aplicare al garanției este specificat în cardul de garanție atașat produsului. Dacă nu există un card de garanție atașat unui anumit produs, se aplică regulile generale de garanție, și anume:

• Garanția acoperă numai defectele care decurg din cauze inerente articolului vândut.
• Defectele sau deteriorările echipamentului constatate în perioada de garanție vor fi reparate gratuit în termen de 30 de zile de la livrarea echipamentului la centrul de service în garanție.
• Perioada de garanție se prelungește cu perioada în care produsul se află în centrul de service.
• Cumpărătorul are dreptul să schimbe echipamentul cu unul nou sau să primească o rambursare în numerar dacă, în perioada de garanție, sunt necesare două reparații și echipamentul prezintă în continuare defecte care împiedică utilizarea acestuia în scopul prevăzut.
• Garanția nu acoperă materialele consumabile, adică bateriile, bateriile reîncărcabile, bateriile externe, combustibilul pentru camping, lubrifianții, agenții de impregnare și alte consumabile ale căror proprietăți se pot degrada în timp.
• Termenul „reparație” nu include activitățile specificate în manualul de utilizare, pe care utilizatorul este obligat să le efectueze singur.
• Garanția nu acoperă daunele aduse echipamentului ca urmare a utilizării, depozitării, întreținerii sau transportului necorespunzător, care nu sunt în conformitate cu manualul de utilizare.
• Încercările de a repara sau modifica echipamentul pe cont propriu vor anula garanția.
• Deteriorările mecanice rezultate din vina clientului nu sunt acoperite de garanție.
• Garanția nu acoperă deteriorările rezultate din forță majoră, cum ar fi fenomene atmosferice, inundații, incendii etc.
• Garanția nu exclude, limitează sau suspendă drepturile cumpărătorului în conformitate cu prevederile privind garanția pentru defectele produsului vândut.
• Uneltele Leatherman sunt acoperite de garanția producătorului. Dacă dorești să beneficiezi de aceasta, te rugăm să returnezi produsul către service-ul Leatherman. Aici găsești instrucțiunile: Garanția Leatherman.