Termeni și condiții Military Rewards Club

I. DISPOZIȚII GENERALE

1. Programul de loialitate este derulat sub denumirea „Military Rewards Club” pe MILITARY.EU sau, pe scurt, „MRC”.
2. Organizatorul este FHTM sp. z o.o., înregistrat în Registrul antreprenorilor din Registrul Judiciar Național de pe lângă Tribunalul Districtual pentru Wrocław Fabryczna din Wrocław, Secția a VI-a Comercială a Registrului Național al Registrului Comerțului cu numărul KRS: 0001007605, NIP: 8971750736, REGON (nr. de Înreg. în Reg. Com. Polon): 020921807, sediul și adresa de corespondență: ul. Oławska 16, 50-123 Wrocław, adresa de e-mail: contact-ro@military.eu, tel. +40 316 300 735.
3. Prezentul Regulament stabilește regulile, domeniul de aplicare, condițiile de organizare și participare la Military Rewards Club stabilite de Organizator.
4. Regulamentul este singurul document care stabilește regulile, domeniul de aplicare, condițiile de organizare și participare la Military Rewards Club.
5. Regulamentul este disponibil pe site-ul web al Magazinului www.military.eu
6. În cazurile care nu sunt reglementate în prezentul Regulament, se aplică următoarele dispoziții:
   1. Regulamentul magazinului MILITARY.EU disponibil la adresa www.military.eu
   2. Legea privind prestarea serviciilor pe cale electronică din 18 iulie 2002 (Monitorul Oficial. Nr. 144, poz. 1204 cu modificările ulterioare),
   3. Legea privind drepturile consumatorilor din 30 mai 2014 (Monitorul Oficial 2014 poz. 827),
   4. Legile Codului civil din 23 aprilie 1964 (Monitorul Oficial nr. 16, poz. 93 cu modificările ulterioare) și alte dispoziții relevante ale legislației poloneze.
   5. În cazul în care legislația locală asigură o protecție mai mare a consumatorului decât legislația poloneză, se aplică dispozițiile locale.

II. DEFINIȚII

1. ZI LUCRĂTOARE – o zi de luni până vineri, cu excepția zilelor libere legale conform legislației poloneze.
2. FORMULAR DE ÎNREGISTRARE – formular disponibil pe site-ul web www.military.eu care permite crearea unui Cont.
3. FORMULAR DE COMANDĂ – formular disponibil pe site-ul web www.military.eu care permite plasarea unei Comenzi.
4. CLIENT – Beneficiarul de servicii care intenționează să încheie sau a încheiat un Contract de vânzare cu Vânzătorul.
5. CONT – desemnat cu un nume individual (login) și o parolă, un set de resurse din sistemul informatic al Organizatorului, în care sunt colectate datele Participantului, inclusiv informații despre Punctele acordate.
6. MRC – programul de loialitate Military Rewards Club.
7. ORGANIZATOR – FHTM sp. z o.o., ul. Oławska 16, 50-123 Wrocław, NIP: 8971750736, REGON: 020921807, KRS: 0001007605.
8. PUNCTE – unități de decontare în MRC acordate Participanților în conformitate cu prevederile Regulamentului din Contractul de vânzare sau alte activități specificate în capitolul V.
9. PREMIU – reducere acordată Participantului în schimbul Punctelor oferite în timpul achiziției.
10. REGULAMENT - prezentul regulament al Military Rewards Club
11. REGULAMENTUL MAGAZINULUI - regulamentul magazinului MILITARY.EU disponibil la adresa www.military.eu/ro/faq/regulamentul.
12. MAGAZIN - Magazinul online al Organizatorului care funcționează la adresa www.military.eu
13. SISTEM DE OPINII - serviciu electronic pus la dispoziția Clienților de către Furnizorul de servicii, care permite publicarea opiniilor privind desfășurarea și realizarea tranzacțiilor.
14. PARTICIPANT – persoană fizică, cu capacitate juridică deplină, care intenționează să se înscrie sau s-a înscris în MRC în conformitate cu prevederile Regulamentului.
15. MESAJE MRC - serviciu electronic, furnizat în cadrul MRC, de către Organizator prin intermediul poștei electronice (e-mail) sau mesaje SMS/MMS, care constă în transmiterea către Participant de către Organizator a mesajelor dedicate despre produse, servicii, promoții și beneficii rezultate din participarea la MRC.

III. ÎNSCRIEREA ÎN MILITARY REWARDS CLUB

1. Înscrierea și participarea la MRC sunt voluntare și gratuite.
2. Pentru a te înscrie la MRC, trebuie să înregistrezi un cont prin intermediul Formularului de înregistrare.
3. În Formularul de înregistrare trebuie să introduci adresa ta de e-mail și să setezi o parolă pentru Cont.
4. La adresa de e-mail indicată în Formularul de înregistrare va fi trimis un link de activare, pe care trebuie să îl accesați pentru a activa Contul.
5. În cazul în care Contul nu este activat în termen de 90 de zile, acesta va fi șters.
6. Te poți conecta la cont folosind parola și numele de utilizator (adresa de e-mail) furnizate în Formularul de înregistrare după activarea contului.
7. Utilizatorii care au profil pe Facebook.com pot crea un cont folosind acest profil.
8. Utilizatorii care au un cont Google pot crea un cont utilizând acest cont.
9. Participantul aderă la MRC în versiunea lingvistică a magazinului MILITARY.EU.
10. Contul creat în versiunea lingvistică a magazinului MILITARY.EU funcționează exclusiv în cadrul versiunii lingvistice respective.

IV. DATE PERSONALE NECESARE PENTRU CONT

1. Datele personale ale Participantului necesare pentru participarea la MRC:
   1. adresa de e-mail
2. Administratorul datelor personale este Organizatorul.
3. Datele personale ale Participantilor obținute în legătură cu organizarea și desfășurarea Military Rewards Club vor fi prelucrate în scopuri legate de organizarea și gestionarea participării Participantului la MRC.
4. Datele personale ale Participanților vor fi prelucrate în conformitate cu principiile descrise în Politica de confidențialitate și în conformitate cu Regulamentul Parlamentului European și al Consiliului (UE) 2016/679 din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (GDPR).

V. PUNCTE ȘI PREMII ÎN MRC

1. Participantul primește puncte pentru:
   1. Cumpărături în Magazin - 5 puncte pentru fiecare 50 Lei din valoarea comenzii, fără costurile de livrare.
   2. Recenzii valoroase despre produsele postate în Magazin - 5 puncte,
   3. Premiul în cadrul MRC este o reducere de 0,50 Lei pentru fiecare Punct cheltuit la plasarea comenzii în Magazin.
2. Participantul poate utiliza Punctele în orice moment, cel târziu până la sfârșitul anului în care au fost acordate. Punctele neutilizate sunt șterse.
3. La calcularea numărului de puncte necesare pentru acoperirea valorii Comenzii, valoarea comenzii este rotunjită la 0,50 Lei.
4. Premiul, adică reducerea la cumpărături, poate fi de maximum 30% din valoarea comenzii.
   1. Costurile de transport nu sunt incluse în reducerea acordată pentru Puncte
5. Punctele nu pot fi schimbate cu echivalentul lor în bani.
6. Punctele pot fi utilizate sau acordate dacă Participantul este conectat la Contul său în timpul efectuării acțiunilor în Magazin specificate în V.1.
7. Dacă Participantul returnează un produs pentru care a primit Puncte, aceste Puncte vor fi deduse din Contul său.
8. Dacă Participantul returnează un produs pentru care a utilizat Puncte, aceste Puncte vor fi returnate în Contul său.

VI. MESAJE MRC

1. Participantul poate primi Mesaje MRC, care conțin:
   1. oferte promoționale dedicate,
   2. acces anticipat la promoții și reduceri selectate,
   3. informații despre lansări de produse noi,
   4. informații despre modificări importante în MRC,
   5. informații despre punctele MRC care expiră,
   6. informații despre bonusurile disponibile pentru Participant și avantajele suplimentare rezultate din calitatea de membru.
2. Transmiterea mesajelor MRC face parte din MRC și este disponibilă automat pentru toți Participanții care s-au înscris la MRC.

VII. RECLAMAȚII

1. Reclamațiile legate de Military Rewards Club pot fi depuse de către Participanți prin e-mail la adresa: contact-ro@military.eu sau în scris la adresa: ul. Oławska 16, 50-123 Wrocław, Polska.
2. În mesajul de e-mail menționat mai sus, trebuie să se furnizeze cât mai multe informații și circumstanțe cu privire la obiectul reclamației, în special tipul și data apariției neregulilor, precum și datele de contact. Informațiile furnizate vor facilita și accelera semnificativ examinarea reclamației de către Organizator.
3. Reclamația va fi examinată de Organizator în cel mai scurt timp, în termen de maximum 14 zile.
4. Răspunsul Organizatorului cu privire la reclamație va fi trimis la adresa de e-mail a Participantului indicată în reclamație sau prin orice alt mijloc indicat de Participant.

VIII. DISPOZIȚII FINALE

1. Regulamentul este disponibil la sediul Organizatorului și pe site-ul www.military.eu
2. Regulamentul este singurul document care definește regulile Military Rewards Club, toate materialele promoționale și publicitare au caracter exclusiv informativ.
3. Coordonatorul Military Rewards Club din partea Organizatorului este Departamentul de Promovare și Marketing, care poate fi contactat la adresa de e-mail contact-ro@military.eu
4. Orice litigiu care rezultă din participarea la MRC între Organizator și Participant va fi soluționat în primul rând prin negociere, cu intenția de a ajunge la o soluție amiabilă. Cu toate acestea, dacă acest lucru nu este posibil sau nu este satisfăcător pentru oricare dintre părți, litigiile vor fi soluționate de instanța competentă, în conformitate cu pct. 5 din prezentul capitol.
5. Soluționarea litigiilor în instanță:
   1. Eventualele litigii apărute între Organizator și Participant (Client) care este în același timp Consumator vor fi soluționate de instanțele competente în conformitate cu prevederile Codului de procedură civilă din 17 noiembrie 1964 (Monitorul Oficial nr. 43, poz. 296 cu modificările ulterioare).
   2. Eventualele litigii apărute între Organizator și Participant (Client) care nu este în același timp Consumator vor fi soluționate de instanța competentă în funcție de sediul Organizatorului.
6. Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica Regulamentul, despre care Participantul va fi informat de fiecare dată.
7. Modificările aduse Regulamentului MRC sunt obligatorii pentru Participant, cu condiția ca acesta să fi fost informat în mod corespunzător cu privire la aceste modificări și să nu fi renunțat la participarea la MRC în termen de 14 zile de la data notificării modificărilor introduse de Organizator.
8. Informațiile privind modificarea regulamentului vor fi publicate pe site-ul www.militaria.eu și trimise prin e-mail Participanților la adresa furnizată de aceștia în Military Rewards Club.
9. Prezentul regulament intră în vigoare la data de 20.08.2025.