Mikor kapom meg a visszaküldött áruk visszatérítését?

A visszatérítést a visszaküldési kérelem benyújtásától számított 14 napon belül dolgozzuk fel. A csomag beérkezése után a visszatérítést a lehető leghamarabb elvégezzük.

Hol van a visszaküldött csomagom?

• A csomagodat először a helyi szállító raktárába szállítják. Felhívjuk figyelmét, hogy ez nem a végső rendeltetési hely. Onnan az összes visszaküldött csomagot összegyűjtik és Lengyelországban található raktárunkba szállítják.
• Ez az út része már nem látható a nyomonkövetési rendszerben, ezért a csomag „kézbesítve” státusszal jelenhet meg, még akkor is, ha a visszaküldött csomag még nem érkezett meg hozzánk.
• Kérünk, legyél türelmes – amint a csomag megérkezik raktárunkba, megkezdjük a visszatérítési folyamatot, és e-mailben értesítünk téged.

• Hogyan kihasználhatom az ingyenes visszaküldés lehetőségét
• Mikor kapom meg a visszaküldött áruk visszatérítését?
• Termékcserelés
• Hogyan tehetek panaszt
• Hogyan készíthetek elő egy csomagot visszaküldésre vagy panaszra