Mikor kapom meg a visszaküldött áruk visszatérítését?

Mi történik, amikor visszaküldöm a terméket?

A küldemény ellenőrzése

Amikor a csomagod megérkezik hozzánk, ellenőrizzük, hogy a visszaküldés feltételei teljesültek-e. Pozitív ellenőrzés után a kiválasztott fizetési módnak megfelelően visszatérítjük az összeget.

Az összeg visszatérítése

Az összeget 14 napon belül visszatérítjük neked. A részleteket a szabályzatban találod.

Hol van a visszaküldött csomagom?

• A csomagodat először a helyi szállító raktárába szállítják. Felhívjuk figyelmedet, hogy ez nem a végső rendeltetési hely. Onnan az összes visszaküldött csomagot összegyűjtik és Lengyelországban található raktárunkba szállítják.
• A folyamat ezen része már nem látható a nyomonkövetési rendszerben, ezért a csomag „kézbesítve” státusszal jelenhet meg, még akkor is, ha a visszaküldött csomag még nem érkezett meg hozzánk.
• Kérünk, legyél türelmes – amint a csomag megérkezik raktárunkba, megkezdjük a visszatérítési folyamatot, és e-mailben értesítünk téged.

• Hogyan használhatom fel az ingyenes visszaküldés lehetőségét
• Mikor kapom meg a visszaküldött áruk visszatérítését?
• Termékcsere
• Hogyan tehetek panaszt
• Hogyan készíthetek elő egy csomagot visszaküldésre vagy panaszra