Hogyan kihasználhatom az ingyenes visszaküldés lehetőségét

Ha hibát követsz el a megrendelésedben, például rossz méretet választasz, a MILITARY-nál könnyen, gyorsan és ingyenesen visszaküldheted a terméket!

Hogyan lehet visszaküldést kérni?

• Csak az RMA (Return Merchandise Authorisation) rendszeren keresztül fogadunk el visszaküldéseket. Kérünk, használd az ott generált fuvarleveleket.
• A szállítmány átvételétől számított 30 napon belül visszaküldheted a megrendelésedet.
• A visszaküldés állapotát az RMA-ban ellenőrizheted.
• Több különböző megrendelésből származó visszaküldést is összevonhatsz egy csomagba. Ehhez indítsd el az első megrendelés visszaküldését az RMA-ban, és válaszd az ingyenes visszaküldés opciót. A következő megrendelésnél válaszd a „Saját költségén történő visszaküldés” opciót, és mindkét visszaküldési számot mellékeld a csomaghoz.

---

1. Lépj az RMA-ba

• Lépj a : RMA MILITARY oldalra
• Jelentkezz be fiókodba, vagy válaszd a bejelentkezés nélküli megrendelések opciót.


2. Válassz ki egy megrendelést a megrendelési előzmények közül

• Keresd meg a megfelelő megrendelést, és kattints a VISSZAKÜLDÉS/PANASZ gombra.


3. Válaszd ki az eset típusát: VISSZAKÜLDÉS vagy PANASZ



4. Válaszd ki a terméket és a visszaküldés okát



5. Válaszd ki a visszaküldés módját



6. Válassza ki a visszatérítés módját, nyomtasd ki az RMA címkét, csomagold be a termékeket és küldd el a csomagot.

• Csomagold be az árut - használhatod az eredeti csomagolást vagy egy másik dobozt. Biztosítsd a törékeny tárgyakat, add meg az RMA-ban generált visszaküldési számot, és ragaszd rá a kinyomtatott címkét.

• Hogyan kihasználhatom az ingyenes visszaküldés lehetőségét
• Mikor kapom meg a visszaküldött áruk visszatérítését?
• Termékcserelés
• Hogyan tehetek panaszt
• Hogyan készíthetek elő egy csomagot visszaküldésre vagy panaszra