A megrendelések azonnal feldolgozásra kerülnek

Hogyan használhatom fel az ingyenes visszaküldés lehetőségét


Ha hibát követsz el a megrendelésedben, például rossz méretet választasz, a MILITARY-nál könnyen, gyorsan és ingyenesen visszaküldheted a terméket!

Hogyan lehet visszaküldést kérni?

Mielőtt elkezded:

  • A visszaküldéseket és a szerződéstől való elállásokat a Visszaküldési & Reklamációs zónán keresztül kezeljük — oda közvetlenül vagy a Visszaküldések & Reklamációk fülön keresztül is beléphet az ügyfélfiókjában.
  • A csomag átvételétől számított 30 napon belül visszaküldheted a megrendelésedet.
  • Olvassa el visszaküldési és elállási irányelveinket, beleértve az elállási jogtól kizárt termékek listáját.
  • A visszaküldés állapotát az RMA-ban ellenőrizheted.
  • Több különböző megrendelésből származó visszaküldést is összevonhatsz egy csomagba. Ehhez indítsd el az első megrendelés visszaküldését az RMA-ban, és válaszd az ingyenes visszaküldés opciót. A következő megrendelésnél válaszd a „Saját költségén történő visszaküldés” opciót, és mindkét visszaküldési számot mellékeld a csomaghoz.

  • 1. Lépj az RMA-ba

  • Látogass el a VISSZAKÜLDÉSI & REKLAMÁCIÓS ZÓNA→ oldalra, és jelentkezz be fiókodba, vagy add meg a rendelési számot, ha bejelentkezés nélkül adtad le a rendelést. A Zónát közvetlenül is elérhető a Fiókom → Visszaküldések & Reklamációk menüponton keresztül.
  • 2. Válassz ki egy megrendelést a megrendelési előzmények közül

  • Keresd meg a megfelelő megrendelést, és kattints a VISSZAKÜLDÉS/PANASZ gombra.
  • 3. Válaszd ki az eset típusát: VISSZAKÜLDÉS vagy PANASZ

    4. Válaszd ki a terméket és a visszaküldés okát

    5. Válaszd ki a visszaküldés módját

  • Az elérhető visszaküldési mód a szállítás módjától függ.
  • 6. Nyomtasd ki az RMA címkét, csomagold be a termékeket és küldd el a csomagot.

  • Csomagold be az árut - használhatod az eredeti csomagolást vagy egy másik dobozt. Biztosítsd a törékeny tárgyakat, add meg az RMA-ban generált visszaküldési számot, és ragaszd rá a kinyomtatott címkét.