Elállás jog

1. A fogyasztó, aki távollévők közötti szerződést kötött, 30 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől, mely esetben kizárólag a jogszabályban meghatározott költségek megfizetésére kötelezhető (ez a rendelkezés meghosszabbítja a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Kormányrendelet 20. § (2) bekezdésében foglalt 14 napos elállási időszakot).

2. A határidőt megtartottnak kell tekinteni, ha a fogyasztó a határidő lejárta előtt elküldi a nyilatkozatát az Eladónak.
e-mail: contact-hu@military.eu.

3. A fogyasztó felhasználhatja az elállásra rendszeresített sablont, de ez nem kötelező.

4. A fogyasztó elállási joga a Termék fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének napján kezdődik. A fogyasztó elállási jogát gyakorolhatja már a megrendelés és a kiszállítás közötti időszakban is.

5. A távollévők közötti megállapodástól történő elállás esetén a megállapodást úgy kell tekinteni, hogy az létre sem jött.

Eljárás

1. Lépjen a Visszaküldések és panaszok oldalra, és jelentkezzen be fiókjába Military Rewards Club, vagy adja meg rendelési számát, ha bejelentkezés nélkül rendelt.
2. A rendelési előzmények között válassza ki az Ön által keresett rendelést, majd kattintson a Visszaküldés/panasz gombra.
3. Válassza ki a visszaküldeni kívánt terméket, a mennyiséget és a visszaküldés okát.
4. A következő lépésben válassza ki a visszaküldés módját. Tőlünk visszaküldési címkét kap.
5. Végül válassza ki a visszatérítés módját.
6. Már csak a csomagot kell elküldenie.

A Visszaküldések és panaszok részben ellenőrizheti a visszatérítés állapotát is. Csak a Visszaküldés és panaszok zónán keresztül regisztrált visszaküldéseket fogadjuk el – kérjük, használja az általunk generált visszaküldési címkéket. A visszaküldött csomag kézhezvétele után ellenőrizzük a visszaküldött termék állapotát. A visszaküldéseket beérkezésük sorrendjében dolgozzuk fel.

Az eladó haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított 14 napon belül visszatéríti a fogyasztó által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget, ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült költségeket is (azonban, ha a fogyasztó kifejezetten a Webáruházban elérhető legkevésbé költséges fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választ, a vállalkozás nem köteles visszatéríteni az ebből eredő többletköltségeket).

Az Eladó a fogyasztónak visszajáró összeget a fogyasztó által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon téríti vissza. A fogyasztó kifejezett beleegyezése alapján az Eladó a visszatérítésre más fizetési módot is alkalmazhat, de a fogyasztót ebből adódóan semmilyen többletdíj nem terhelheti.

Az Eladó mindaddig visszatarthatja a visszajáró összeget, amíg a fogyasztó a terméket vissza nem szolgáltatta, vagy kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azt visszaküldte; a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni. Nem illeti meg az Eladót a visszatartás joga, ha vállalta, hogy a terméket maga fuvarozza vissza.

A fogyasztó köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított tizennégy napon belül visszaküldeni, illetve a vállalkozásnak vagy a vállalkozás által a termék átvételére meghatalmazott személynek átadni, kivéve, ha a vállalkozás vállalta, hogy a terméket maga fuvarozza vissza.

Visszaküldési cím

A fogyasztó csak a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel. Eladó fenntartja magának a jogot, hogy az esetlegesen a működés megállapításához szükséges használatot meghaladó értékcsökkenés mértékét meghatározza. Fogyasztó joga ettől függetlenül fennáll arra vonatkozóan, hogy az értékcsökkentés mértéke kapcsán polgári peres eljárást kezdeményezzen.

A fogyasztó a Termék visszaküldésének csak a közvetlen költségét viseli.

Az elállási jog alóli kivétel

A távollévők közötti szerződéstől való elállási jog az alábbi megállapodásokkal kapcsolatban nem illeti meg a fogyasztót:

• olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak.

Szerződéstől való elállás űrlapja

Vevő [ide írja be a nevét, címét, e-mail címét és adószámát (ha ilyennel rendelkezik)]:

Alulírott kijelentem / Alulírottak kijelentjük [*], hogy lemondom / lemondjuk [*] a következő termék vásárlását és a következő megrendelt szolgáltatást:

• Megrendelt [*] / kézbesített [*]
• Vevő neve
• Vevő címe
• Vevő aláírása (papíron benyújtott szerződéstől való elállási űrlap esetében)
• Dátum

[*] A nem kívánt rész kihúzandó

• Kapcsolat
• Jogi nyilatkozat
• Általános Szerződési Feltételek MILITARY
• Adatvédelmi szabályzat
• Elállás jog
• Military Rewards Club szabályzata
• Kedvezményes utalvány árcsökkentésért szabályzata