Kuinka tehdä reklamaatio

Jos meiltä ostamasi tuote ei toimi oikein, käytä ilmaisen reklamaation vaihtoehtoa.

Miten reklamaatio tehdään?

• 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta määritämme, kuuluuko korjaus takuukorjauksen piiriin.
• Jos hyväksymme reklamaation, korjaamme tuotteen ja lähetämme sen takaisin omalla kustannuksellamme.
• Reklamaation tilan voit tarkistaa RMA:ssa.

---

1. Siirry RMA:han

• Siirry osoitteeseen: RMA Military
• Kirjaudu sisään tilillesi tai valitse vaihtoehto tilausta varten ilman kirjautumista.


2. Valitse tilaus tilaushistoriasta

• Etsi oikea tilaus ja klikkaa PALAUTA/REKLAMOI.


3. Valitse asian tyyppi PALAUTUS tai REKLAMAATIO



4. Valitse tuote ja kuvaa ongelma

• Mitä tarkemmin kuvaat, sitä nopeammin huolto diagnosoi ongelman


5. Valitse palautuksen lähettämistapa



6. Valitse odotettu ratkaisu KORJAUS tai VAIHTO.



7. Valitse tapa, jolla lähetämme tavaran sinulle



8. Tulosta RMA:n etiketti, pakkaa tuotteet ja lähetä lähetys.

• Pakkaa tuote - voit käyttää alkuperäistä pakkausta tai muuta laatikkoa. Suojaa herkät tavarat, lisää RMA:ssa luotu palautusnumero ja kiinnitä tulostettu etiketti.
• Kuinka käyttää ilmaista palautusta
• Milloin saan rahat takaisin palautetusta tuotteesta?
• Kuinka tehdä reklamaatio
• Takuuehdot
• Kuinka valmistella paketti palautusta tai reklamaatiota varten