Yhteystiedot

Ilmoitamme tilauksesi kaikista vaiheista sähköpostitse. Tarkista erityisesti ensimmäinen viesti, jossa toimitusaika ilmoitetaan.
Tarkista tilauksen tila

Kun pakettisi on lähetetty, lähetämme sinulle sähköpostin, jossa on seurantanumerosi. Seurantanumeron avulla voit seurata pakettiasi tarkasti kuljetusyrityksen verkkosivustolla.

Emme tarjoa suoria tuotteen vaihtoja. Jos tilaamasi tuote ei vastaa odotuksiasi, käytä maksutonta palautusvaihtoehtoa ja tee sitten uusi tilaus oikeasta tuotteesta.

Tarjoamme maksuttoman palautuksen. Jos tuote ei syystä tai toisesta sovi sinulle, voit palauttaa sen 30 päivän kuluessa ostosta ilman kustannuksia.
Maksuton palautus

Hyvitämme maksun 14 päivän kuluessa palautuksesi vastaanottamisesta — yleensä jo kahden arkipäivän kuluessa.

Ilmoitamme tuotteen saatavuuden ja ajan, joka kuluu lähetyksen valmisteluun, kunkin tuotteen kohdalla. Lähetämme heti merkityt tuotteet arkipäivisin. Kaikkien pakettien pitäisi saapua 3–4 arkipäivän kuluessa lähetyksestä!
Lisätietoja toimitusajasta

Voit tehdä tilauksen verkkosivustolla napsauttamalla Lisää ostoskoriin -painiketta tuotteen sivulla. Jatka sitten tuotteiden selaamista tai siirry ostoskoriin viimeistelläksesi ostoksesi. Valitse ostoskorissa haluamasi toimitustapa ja maksutapa, syötä toimitusosoite ja siirry maksuun valitulla maksutavalla.

Kyllä, voit tehdä tilauksen puhelimitse numerossa +358 942 721 766 (asiakaspalvelu on saatavilla englanniksi).
Neuvonantajamme ovat tavoitettavissa seuraavasti: Maanantai - perjantai: 9:00-17:00.

Pikatoimitus on käytettävissä tuotteille, joiden toimitusaika on merkitty välittömäksi. Toimitusaika on tällöin 3–4 arkipäivää. Kotiinkuljetuksen hoitaa UPS. Nouto- ja lokerotoimitukset hoitaa Posti, ja paketin voi noutaa lähimmästä Posti ServicePointista tai Pakettiautomaatista. Yli 89 EUR:n ostokset toimitetaan ilmaiseksi.
Toimituskulut

MILITARYssa voit maksaa tilauksesi useilla eri maksutavoilla. Saatavilla ovat maksukortit, Apple Pay, Google Pay, Klarna, PayPal, verkkomaksu pankin kautta, sekä maksu toimituksen yhteydessä. Verkkomaksut käsitellään maksutavasta riippuen PayU- tai Mollie-maksupalvelun kautta. Käytettävissä olevat maksutavat voivat vaihdella maan ja tilauksen mukaan.

Jos meiltä ostamasi tavarat eivät toimi oikein, käytä maksutonta reklamaatiomahdollisuutta.
Siirry Return Merchandise Authorisation -sivulle

Voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteessa contact-fi@military.eu tai puhelimitse numerossa +358 942 721 766.

Yrityksen tiedot:

MILITARY.EU

Postiosoite
FHTM sp. z o.o.
ul. Graniczna 8C
54-610 Wrocław
Puola

Rekisteröity National Court Registeriin numerolla:
KRS: 0001007605,
NIP: 8971750736,
REGON: 020921807

Jos haluat tietää lisää, katso Tietoa meistä -sivu.