Kuinka käyttää ilmaista palautusta

Jos ostos ei osu oikeaan – esimerkiksi valitset väärän koon, voit MILITARYssä tehdä helposti nopean ja ilmaisen palautuksen!

Miten ilmoitan palautuksen?

• Palautukset ja sopimuksesta peruuttaminen hoidetaan Palautusten ja reklamaatioiden alueen kautta — sinne pääset suoraan tai asiakastilisi Palautukset ja reklamaatiot -välilehden kautta.
• Tutustu tilauksen peruutusta ja palautuksia koskeviin sääntöihimme, mukaan lukien luetteloon tuotteista, joilla ei ole sopimuksesta peruuttamisoikeutta.
• Palautusaika on 30 päivää lähetyksen vastaanottamisesta.
• Palautus on ilmainen.
• Voit tarkistaa palautuksen tilan RMA:ssa.
• Voit yhdistää useita eri tilausten palautuksia yhteen pakettiin. Tee tätä varten palautus ensimmäisestä tilauksesta RMA:ssa ja valitse ilmainen palautusvaihtoehto. Seuraavassa tilauksessa valitse vaihtoehto „Palautus omalla kustannuksella” ja liitä pakettiin molemmat palautusnumerot.

---

1. Siirry RMA:han

• Siirry osioon PALAUTUKSET JA REKLAMAATIOT → ja kirjaudu tilillesi tai syötä tilausnumero, jos teit tilauksen ilman kirjautumista. Voit myös siirtyä tähän osioon suoraan „Oma tili” → „Palautukset ja reklamaatiot”.
• Kirjaudu tilillesi tai valitse vaihtoehto ilman kirjautumista tehdyille tilauksille.


2. Valitse tilaus tilaushistoriasta

• Etsi oikea tilaus ja napsauta PALAUTA/REKLAMOI.


3. Valitse asian tyyppi PALAUTUS tai REKLAMAATIO



4. Valitse tuote ja palautuksen syy



5. Valitse palautuksen lähetysväline



6. Tulosta etiketti RMA:sta, pakkaa tuotteet ja lähetä lähetys.

• Pakkaa tuote - voit käyttää alkuperäistä pakkausta tai muuta laatikkoa. Suojaa herkät tavarat, lisää RMA:ssa luotu palautusnumero ja kiinnitä tulostettu etiketti.

• Kuinka käyttää ilmaista palautusta
• Milloin saan rahat takaisin palautetusta tuotteesta?
• Kuinka tehdä reklamaatio
• Takuuehdot
• Kuinka valmistella paketti palautusta tai reklamaatiota varten